Fundraising pro začínající neziskovky: Jak na udržitelný rozvoj financí v českém prostředí
- neziskon
- 24. 4.
- Minut čtení: 11
1. Úvod
Co je fundraising
Každá nezisková organizace, ať už vznikla z osobní potřeby změnit svět, reagovat na konkrétní problém ve společnosti, nebo ze snahy propojit komunitu, se dříve či později dostane k otázce: kde vezmeme peníze na naši činnost? A právě zde přichází na řadu fundraising.
Fundraising, česky „získávání prostředků“, je systematická činnost, jejímž cílem je zajistit finanční, materiální nebo personální zdroje pro neziskovou organizaci. Nejde jen o „žádání o peníze“, ale o budování důvěry, vztahů a dlouhodobé podpory. Fundraising je nedílnou součástí řízení organizace – stejně důležitý jako programová činnost nebo komunikace.
Fundraising není jen technika získávání finančních prostředků. Je to komplexní proces budování vztahů, důvěry a podpory mezi organizací a jejími příznivci – dárci, firmami, nadacemi nebo veřejnou správou. V českém prostředí však fundraising stále bojuje se stereotypy a předsudky. Řada začínajících neziskovek si klade otázku, zda si „mohou dovolit“ oslovovat lidi o podporu. Odpověď zní: ano, mohou – a měly by.
Proč je fundraising klíčový
Bez stabilního příjmu nemůže nezisková organizace dlouhodobě fungovat.
Dotace nebo granty sice pokryjí některé výdaje, ale:
jsou časově omezené,
ne vždy reflektují aktuální potřeby,
často neumožňují flexibilní využití prostředků.
Fundraising dává neziskovce svobodu rozhodovat a růst. Umožňuje plánovat dlouhodobě, rozvíjet nové služby, reagovat na krize nebo investovat do rozvoje týmu. Dobrý fundraising zároveň podporuje otevřenost, transparentnost a zapojení komunity.
Specifika českého prostředí
Český neziskový sektor se stále vyvíjí. Přestože se přístup veřejnosti i firem k darování zlepšuje, fundraising v ČR čelí některým výzvám:
Historické stigma – pojem „neziskovka“ je pro část veřejnosti stále nejasný nebo spojený s předsudky.
Závislost na dotacích – mnoho organizací stále spoléhá především na veřejné prostředky.
Nízká kultura dárcovství – v porovnání se západní Evropou nebo USA je u nás míra individuálního darování nižší.
Chybějící kapacity a know-how – začínající organizace často nemají zkušenosti,
tým nebo nástroje na systematický fundraising.
Na druhou stranu ale existuje i mnoho pozitivních trendů:
Roste počet individuálních dárců a pravidelných přispěvatelů.
Firemní sektor se aktivněji zapojuje do společenské odpovědnosti (CSR).
Technologie (Darujme.cz, Donio.cz) usnadňují vstup do online fundraisingu.
Množí se vzdělávací zdroje a komunita ochotná sdílet know-how – právě jako NeziskON.
2. Přehled typů fundraisingu
Úspěšná fundraisingová strategie stojí na kombinaci různých zdrojů financování. Každý typ má své výhody, rizika i specifika. Začínající organizace by měly začít s tím, co odpovídá jejich možnostem, a postupně přidávat další kanály. Níže najdeš přehled šesti hlavních pilířů fundraisingu:
2.1 Individuální dárci
Kdo to je?
Jednotlivci – běžní lidé, kteří se rozhodnou podpořit vaši činnost. Mohou darovat jednorázově nebo pravidelně.
Proč se vyplatí?
Stabilní a dlouhodobý příjem (zejména pravidelní dárci)
Vytvářejí komunitu kolem vaší organizace
Jsou více loajální než anonymní granty
Jak na to?
Budujte osobní vztahy – komunikujte pravidelně, děkujte, sdílejte pokroky
Využijte příběh – ukažte, komu a jak pomáháte
Zvažte nastavení dárcovského klubu s benefity (např. poděkování, výroční zpráva, pozvánka na akce)
Tipy na nástroje:
Darujme.cz – platforma pro online dary, možnost pravidelného darování
Ecomail.cz – emailový nástroj pro budování vztahu s dárci
2.2 Firemní dary a sponzoring
Kdo to je?
Společnosti, které mají zájem podpořit dobrou věc – a zároveň zviditelnit svou značku
(CSR – společenská odpovědnost firem).
Proč se vyplatí?
Finanční nebo věcná podpora
Možnost dlouhodobého partnerství
Rozšíření sítě kontaktů a dobrého jména vaší organizace
Jak na to?
Připravte profesionální nabídku spolupráce (partnerství, sponzoring, reklama)
Zaměřte se na firmy, které mají vztah k vašemu regionu nebo tématu
Nabídněte protiplnění – propagaci, účast na akci, zapojení zaměstnanců
Tipy:
Vyhledejte firmy v okolí, které už spolupracují s neziskovým sektorem
Navštivte CSR sekce na webech firem (např. ČEZ, Skanska, IKEA…)
2.3 Veřejné sbírky
Co to je?
Právně upravený způsob, jak veřejně vybírat finanční prostředky od široké veřejnosti.
Proč se vyplatí?
Důvěryhodný rámec sbírky
Možnost oslovit široké spektrum dárců (včetně pokladniček nebo online)
Co je potřeba?
Povolení veřejné sbírky od krajského úřadu (zákon č. 117/2001 Sb.)
Transparentní účet
Pravidelné vyúčtování
Tip:
Veřejnou sbírku lze propojit s platformami jako Darujme.cz nebo Donio.cz, což zjednoduší celý proces.
2.4 Granty a dotace
Kdo je poskytuje?
Státní instituce (ministerstva, kraje, města)
Nadace a nadační fondy
Evropská unie a její programy (např. Erasmus+, CERV)
Proč se vyplatí?
Vysoké částky na konkrétní projekty
Možnost pokrytí provozních i investičních nákladů
Na co si dát pozor?
Vysoké administrativní nároky (žádosti, rozpočty, zprávy)
Dlouhé čekací lhůty na vyhodnocení a vyplacení
Občasná nutnost spolufinancování
Kde hledat granty?
2.5 Online fundraising
Co to je?
Získávání podpory pomocí internetu – od jednoduchých platebních bran po kampaně na sociálních sítích.
Proč se vyplatí?
Nízké náklady na start
Rychlé a flexibilní spuštění kampaně
Oslovení mladších dárců
Jak na to?
Používejte platformy jako Darujme.cz nebo Donio.cz
Vytvářejte poutavý obsah – videa, infografiky, příběhy
Pravidelně komunikujte přes sociální sítě a newslettery
Tip:
Online fundraising není jen „kliknutí na tlačítko“ – je to systematická práce s komunitou a příběhem.
2.6 Event fundraising
Co to je?
Organizování akcí, jejichž výtěžek jde na podporu vaší organizace.
Proč se vyplatí?
Budování osobních vztahů
Větší zapojení komunity
Propagace vaší činnosti
Typy akcí:
Benefiční koncerty, divadla, běhy
Aukce, tomboly, bazary
Komunitní snídaně, workshopy, večírky
Tip:
Event fundraising je náročný na čas a organizaci, ale má silný komunikační dopad – zapojuje lidi a přináší zážitky.
3. Jak si nastavit fundraisingový plán
Fundraising není jednorázová akce, ale dlouhodobý a strategický proces. Aby přinášel výsledky, je potřeba jej dobře naplánovat. Následující kroky ti pomohou vytvořit udržitelný plán, který odpovídá možnostem vaší organizace.
3.1 Určete svůj cíl a zmapujte kapacity
Jaký je váš cíl?
Jakou částku potřebujete získat?
Na co konkrétně? (např. mzdy, vybavení, provoz, nový projekt)
V jakém časovém horizontu?
Příklad: „Potřebujeme 150 000 Kč na rekonstrukci klubovny do června 2025.“
Co máte k dispozici?
Kolik lidí se může fundraisingu věnovat?
Jaký máte rozpočet na propagaci?
Máte web, databázi kontaktů, sociální sítě?
Tip: Buďte realističtí. Lepší je menší, dobře provedená kampaň, než velký plán, který nezvládnete.
3.2 Identifikujte cílové skupiny dárců
Kdo vám může přispět?
Lidé z komunity (rodiče, sousedé, bývalí klienti)
Zaměstnanci a vedení místních firem
Absolventi nebo příznivci vaší činnosti
Lidé se zájmem o téma (zvířata, životní prostředí, sociální práce…)
Vytvořte si persony:
Např. „Eva, 45 let, maminka dvou dětí, zná nás z příměstského tábora, přispěla by na nové hřiště.“
Zamyslete se: Co danou osobu motivuje? Jak ji oslovit?
3.3 Zvolte vhodné kanály
Jakým způsobem oslovíte dárce?
E-mailem? Osobně? Přes Facebook? Tiskovinou?
Je lepší formální dopis, nebo neformální post?
Pro firemní partnery připravte PDF nabídku, pro veřejnost přístupný příběh
Tip: Nespoléhejte se jen na jeden kanál. Kombinujte online i offline formy komunikace.
3.4 Vytvořte kampaň
Klíčové složky fundraisingové kampaně:
Příběh – konkrétní, silný, lidský (kdo, proč, co se stane, když nepomůžeme)
Výzva k akci – jasná žádost o podporu (např. „Přispějte 300 Kč na 1 den tábora pro dítě.“)
Vizuály – fotky, video, grafika (emocionálně silné, ale důvěryhodné)
Cíl a termín – „Chceme získat 50 000 Kč do 30. června.“
Buďte kreativní:
Vymyslete dárky za dar (certifikáty, poděkování, dárkové balíčky)
Spusťte sbírku u příležitosti výročí, narozenin organizace nebo svátku
3.5 Storytelling a komunikace
Příběhy prodávají
Vyprávějte o lidech, kterým pomáháte
Nebojte se ukázat „před a po“ – kontrast pomáhá pochopit dopad
Komunikujte průběžně:
Průběžné aktualizace („Už jsme na 70 % cílové částky!“)
Poděkování každému dárci (e-mail, telefon, veřejně)
Reportování výsledků (kolik se vybralo, co se uskutečnilo)
Tip: Dárce chce vědět, že měl smysluplný dopad – ukažte mu to.
3.6 Vyhodnocení a péče o dárce
Po skončení kampaně:
Vyhodnoťte co fungovalo (typ obsahu, kanály, doba odeslání)
Sledujte konverzní poměry (kolik lidí kliklo vs. kolik darovalo)
Vytvořte databázi dárců (např. v Google Sheets nebo CRM)
Péče o dárce:
Pravidelné newslettery
Pozvánky na akce
Výroční zpráva, osobní pozdrav
Možnost stát se „ambasadorem“ nebo dobrovolníkem
Zlaté pravidlo: Jednou daroval – stává se součástí komunity.
4. Nejčastější chyby a jak se jim vyhnout
Fundraising je dovednost, která se dá naučit. Zejména začínající neziskové organizace však často narážejí na opakující se chyby, které mohou výrazně omezit jejich úspěch. Tady jsou ty nejčastější – a jak se jim chytře vyhnout.
4.1 Chybějící strategie
Problém:
Organizace se pustí do fundraisingu bez plánu. Zkouší „co se povede“ – jednou vyvěsí sbírku na web, jindy pošlou e-mail – ale bez jasného cíle a strategie.
Co to způsobí:
Roztříštěná komunikace
Slabá motivace dárců
Nedostatek důvěry a pravidelnosti
Řešení:
Vytvořte jednoduchý fundraisingový plán: co chcete, pro koho, jak a do kdy
Zaveďte základní metriky: kolik chcete vybrat, kolik kontaktů oslovíte
Pravidelně plán vyhodnocujte a upravujte
4.2 Slabá péče o dárce
Problém:
Organizace zaměří veškerou energii na získání příspěvku – a po daru už se dárce nedočká ani poděkování, ani informací, jak jeho příspěvek pomohl.
Co to způsobí:
Ztráta důvěry
Dárce už nikdy nepřispěje
Šíření negativního dojmu o vaší organizaci
Řešení:
Vždy poděkujte – ideálně osobně (e-mailem, kartičkou, telefonem)
Pošlete zprávu o dopadu: „Vašich 500 Kč pomohlo dětem na táboře.“
Budujte dlouhodobý vztah – newslettery, pozvánky, osobní zprávy
Tip: Dárcovství není transakce. Je to vztah.
4.3 Spoléhání se pouze na dotace
Problém:
Organizace plánuje rozpočet téměř výhradně na základě grantů a veřejných prostředků – a fundraising odkládá „na později“.
Co to způsobí:
Závislost na proměnlivém vnějším systému
Riziko „zamrznutí“ v případě, že grant nedopadne
Neschopnost rychle reagovat na nové potřeby
Řešení:
Rozložte příjmy mezi více zdrojů: granty, dary, sbírky, akce, spolupráce
I malý pravidelný dar od jednotlivce je strategicky cenný
Fundraising budujte postupně a udržitelně
4.4 Nepřehledná nebo neaktuální komunikace
Problém:
Organizace má zastaralý web, neaktualizuje sociální sítě, chybí kontaktní formulář nebo způsob darování.
Co to způsobí:
Dárci se „ztratí“ – nevědí, jak přispět
Snižuje se důvěryhodnost
Přicházíte o spontánní dary
Řešení:
Udržujte své komunikační kanály aktuální
Na web dejte jasnou výzvu k daru a jednoduchý formulář
Komunikujte pravidelně – alespoň 1× měsíčně
Tip: Uživatel by měl najít možnost darovat do 3 kliknutí – jinak odejde.
4.5 Příliš obecné nebo neosobní žádosti
Problém:
Žádost o dar je nejasná („Podpořte nás.“) nebo příliš obecná („Pomozte dobré věci.“), bez konkrétního příběhu a cíle.
Co to způsobí:
Dárce neví, co se s penězi stane
Emočně se nepropojí s tématem
Míra konverze je nízká
Řešení:
Pište konkrétně: „300 Kč = 1 den pobytu dítěte na táboře.“
Používejte emočně silné příběhy
Oslovujte přímo: „Pomozte Martinovi znovu chodit do školy.“
5. Nástroje a zdroje v ČR
Začínající neziskovky často tápou, kde hledat informace, podporu, nebo konkrétní nástroje pro efektivní fundraising. V českém prostředí už ale existuje celá řada kvalitních platforem, softwarů a organizací, které ti pomohou šetřit čas i energii. Tady jsou ty nejdůležitější.
5.1 Portály s granty a dotačními příležitostmi
Obsáhlý přehled aktuálních dotačních výzev v ČR i z EU
Možnost filtrovat podle typu organizace, regionu nebo tématu
Užitečný zejména pro státní a veřejné granty
Oficiální portál evropských fondů v ČR
Výzvy z programů jako Erasmus+, LIFE, CERV, Interreg atd.
Nadace a nadační fondy:
Nadace Via – podpora komunitních projektů, vzdělávání ve fundraisingu
Nadace OSF – občanská společnost, média, vzdělávání
Nadace Partnerství – ochrana životního prostředí
Nadace ČEZ – podpora komunit, vzdělávání, sport
Tip: Sleduj i městské a krajské weby – většina krajů má vlastní grantové programy.
5.2 Online fundraisingové platformy
Nejrozšířenější dárcovská platforma v ČR
Možnost jednorázových i pravidelných darů, vlastní formulář pro web
Statistiky, napojení na e-mailing, péče o dárce
Vhodné pro konkrétní sbírky, často využíváno pro zdravotní, sociální a komunitní projekty
Silné mediální pokrytí, jednoduchá správa kampaně
Sociálně zaměřené sbírky, prověřené příběhy
Ideální pro individuální podporu konkrétní osoby nebo rodiny
Poznámka: Většina platforem si účtuje drobnou provizi – sleduj podmínky.
5.3 Software pro správu dárců a kampaní
CRM systémy
Darujme CRM – propojeno s Darujme.cz, snadná správa kontaktů a darů
Bitrix24, Raynet, Airtable – univerzální nástroje přizpůsobitelné potřebám neziskovek
E-mail marketing
Ecomail.cz – český nástroj pro e-mailové kampaně, ideální pro malé a střední neziskovky
Mailchimp.com – oblíbený globální nástroj (bezplatná verze do 500 kontaktů)
Další užitečné nástroje
Google Workspace for Nonprofits – zdarma pro NNO, obsahuje Gmail, Disk, Dokumenty, Formuláře atd.
Canva.com – pro tvorbu vizuálů, letáků, grafik (nebo i prezentací pro dárce)
5.4 Vzdělávání, inspirace a podpora
Komunitní a vzdělávací portál pro neziskovky
Návody, články, fórum, videa a příklady z praxe
Možnost sdílení zkušeností mezi organizacemi
Akademie Nadace OSF
Online i prezenční školení v oblasti fundraisingu, komunikace, strategického řízení
Nadace Via – Akademie pro dárce a neziskovky
Fundraisingové workshopy, mentoring, dlouhodobé programy
Dlouhodobé programy, grantová poradenství, vzdělávací akce
5.5 Kde se ptát, sdílet a hledat rady
Facebook skupiny:
Fundraising v ČR
Neziskovky – sdílení, inspirace, nápady
Darujme.cz – tipy a zkušenosti
Fóra a komunity:
LinkedIn skupiny zaměřené na neziskový sektor
6. Příklady z praxe (kazuistiky)
Praktické příklady jsou nejlepší učitel. Ukazují, že úspěšný fundraising není jen pro velké organizace, ale že se daří i malým a začínajícím neziskovkám – pokud mají dobrý nápad, silný příběh a chuť budovat vztahy.
Níže uvádím tři příklady z různých oblastí – lokální komunitní spolek, online kampaň a systematická práce s dárci. Všechny lze upravit a použít jako inspiraci pro tvou vlastní organizaci.
6.1 Lokální spolek a benefiční koncert
Kontext:
Občanské sdružení „Kulturní Lipnice“ chtělo obnovit starý altán v městském parku, kde kdysi hrávala kapela. Rozpočet na opravu činil 60 000 Kč. Spolek měl malý tým dobrovolníků, ale silné vazby na komunitu.
Co udělali:
Zorganizovali benefiční koncert v místní škole s kapelami z regionu
Vstupné bylo dobrovolné, na místě byla zapečetěná pokladnička
Vytvořili jednoduchý leták a sdíleli událost na Facebooku a v místních skupinách
V den akce měli i stánek s občerstvením a upomínkovými předměty
Výsledek:
Na místě vybrali 38 000 Kč
Dalších 12 000 Kč přišlo během následujícího týdne převodem
Zbytek doplatilo město z rozpočtu po mediálním úspěchu akce
Poučení: Malé akce s lidským rozměrem mají silný dopad – posilují vztahy a přirozeně motivují k darování.
6.2 Online kampaň přes Darujme.cz
Kontext:
Organizace „Učíme děti venku“ připravila kampaň na podporu výukových pomůcek pro školní zahrady. Cíl: 90 000 Kč na nákup 10 „venkovních laboratoří“.
Co udělali:
Spustili kampaň přes Darujme.cz, s názvem „Škola pod širým nebem“
Vytvořili krátké video s dětmi a učiteli, jak venku objevují přírodu
Zveřejnili tři příběhy z různých škol (každý 1× týdně)
Kampaň sdíleli v e-mailech a na sítích, zapojili rodiče, známé i veřejnost
Nabízeli „odměny“ – za 300 Kč dětská kresba, za 1000 Kč jmenovka na laboratoř
Výsledek:
Vybrali 102 300 Kč od 238 dárců
76 % dárců přišlo z Facebooku
45 dárců se přihlásilo k pravidelnému newsletteru
Poučení: Dobře připravený online příběh, podpořený vizuálem a emocemi, funguje výborně – zvlášť když má jasný cíl a aktivní sdílení.
6.3 Pravidelní dárci a dárcovský klub
Kontext:
Menší organizace „Pomáháme seniorům“ provozuje komunitní centrum pro seniory na malém městě. Náklady na provoz činí cca 40 000 Kč měsíčně.
Co udělali:
Založili „Klub přátel centra“, do kterého se mohou lidé přihlásit jako pravidelní dárci
Komunikují s dárci měsíčně – zasílají krátký e-mail s příběhem klienta, fotkami a novinkami
1× ročně pořádají Setkání přátel, kde poděkují dárcům osobně
Dárci dostávají výroční zprávu a malý dárek (např. ručně vyráběné přání od seniorů)
Výsledek:
Stabilní příjem od 63 pravidelných dárců (celkem cca 23 000 Kč/měsíc)
Vyšší loajalita – 87 % dárců přispívá déle než 12 měsíců
Někteří dárci se stali dobrovolníky nebo ambasadory
Poučení: Budování vztahů s dárci je investice, která se dlouhodobě vyplácí – pravidelní dárci tvoří finanční základ organizace.
7. Závěr
Fundraising není jen o penězích. Je o důvěře.
Fundraising je jedním z nejdůležitějších pilířů fungování každé neziskové organizace. Nejde pouze o získávání financí, ale o budování vztahů, o sdílení hodnot a o zapojení lidí do vaší mise. Když někoho požádáte o dar, vlastně mu dáváte příležitost stát se součástí pozitivní změny.
Začít je jednodušší, než se zdá
Mnoho začínajících neziskovek má z fundraisingu obavy – bojí se odmítnutí, nejistoty nebo administrativy. Ale jak ukazují příklady z praxe, úspěšný fundraising nemusí být složitý ani drahý. Stačí začít malými kroky:
Nastavte si jednoduchý cíl a časový plán
Vyberte si 1–2 kanály, kde oslovíte své okolí
Sdílejte konkrétní příběh a nezapomeňte na poděkování
Vyhodnocujte a zlepšujte
Každá kampaň, každý kontakt s dárcem, každé „děkujeme“ se počítá. A čím víc budete trénovat, tím přirozenější se fundraising stane.
V tom nejste sami – využijte podporu
České prostředí dnes nabízí řadu skvělých nástrojů a komunit. Vzdělávejte se, propojujte s ostatními a nebojte se požádat o radu.
Využijte Neziskon.cz jako prostor pro sdílení zkušeností
Sledujte příběhy jiných organizací – mohou vás inspirovat
Ptejte se v diskusních fórech a facebookových skupinách
Shrnutí na závěr
Fundraising je klíčový pro rozvoj a stabilitu každé neziskovky
I malé organizace mohou uspět – díky příběhu, vztahům a komunitě
K úspěchu vede kombinace plánování, komunikace a odvahy
Využívejte nástroje, které vám české prostředí nabízí
Začněte – klidně s málem, ale dnes
NeziskON je tu pro vás – ať už potřebujete inspiraci, návod, nebo komunitu. Sdílejte své zkušenosti, ptejte se a pomáhejte si navzájem. Společně dáváme fundraisingu v Česku smysl.
Napište nám.
Comments